Azercell-dən rəqəmsallığa doğru daha bir addım

Hər zaman müştəri xidmətləri sahəsində innovativ ideya və həll yolları iləseçilən Azercell şirkəti abunəçilərinin istifadəsinədaha müasir dizayna malik olan “Kabinetim” şəxsi kabinet xidmətini təqdim edir. “Kabinetim” nömrə ilə bağlı əksər əməliyyatların şəxsənabunəçi tərəfindən vaxta qənaət edərək ən qısa zamanda icra edilməsinitəmin edən Virtual Köməkçidir.

Beləliklə, “Kabinetim”aşağıdakı əməliyyatlarınAzercell Müştəri Xidmətləri və ya Telefon Mərkəzinə müraciət etmədən onlaynicra edilməsi üçün imkan yaradır:

– nömrənin balansı və internet balansı haqqında tam məlumat əldə edilməsi

-mobil internet paketlərinin və rominq internet paketlərinin sifarışi,yenilənməsi və deaktiv edilməsi

– nömrədə mövcud tarif paketin dəyişdirilməsi

– nömrənin xəttinin idarə edilməsi

– nömrənin balansına son 6 ay ərzində edilən ödənişlərin izlənilməsi

Əlavə olaraq “Kabinetim” vasitəsilə abunəçi nömrənin balansını artıra bilər, sms göndərə bilər, Azercell-dən və 3-cü şirkətlərdən daxil olan sms yayımını dayandıra bilər, “Xidmətlərim” bölümünə daxil olmaqla isə Azercell-in Rominq, Kəscell, Zənglərin Yönləndirilməsi, Gizlətcell, Simurq xidmətləri üzərindən müxtəlif əməliyyatları icra edə bilər və sair.

Qeyd edək ki, rəqəmsal dünyanın ən son yeniklərini tədbiq etməyi hədəfləyən Azercell, yeni şəxsi kabineti adaptiv (“responsive”) dizaynda təqdim edir. Kabinetekranın ölçüsünə görə həssas dizayna malikdir vəistifadədə olan cihazın xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq ekranvə brauzer ölçüsünə avtomatik uyğunlaşır.

“Kabinetim”in daha bir yeni xüsusiyyəti,“Sürətli giriş”in, yəni birdəfəlik şifrə ilə kabinetə daxil olmanın mümkün olmasıdır.

“Kabinetim” tətbiqini Android və İOS istifadəçiləri aşağıdakı linkdə göstərilən təlimata əsasən öz smartfonlarına əlavə edib istənilən zaman digər mobil applikasiyalar kimi istifadə edə bilərlər: https://www.azercell.com/az/personal/services/selfservice/kabinetim/

İnanırıq ki, bir sıra əməliyyatların onlayn şəkildə icra edilməsi üçün imkan yaradan“Kabinetim” xidməti abunəçilərin gündəlik həyatlarını asanlaşdırmaqda faydalı olacaq.

Frame.az

Bir cavab yazın

error: Mətndən istifadə etmək qadağandır!
%d bloqqer bunu bəyənir: